Se você é um jogador de PlayStation 4, já deve ter experimentado aquele momento frustrante em que seu jogo digital simplesmente trava. Isso não apenas interrompe sua jogabilidade, mas também pode ser um desperdício de dinheiro se você não puder continuar jogando. Felizmente, existem soluções para esse problema. Este guia passa a passo explicará o que fazer se o seu jogo PS4 digital travar.
Passo 1 - Reiniciar o console
A primeira etapa para resolver problemas de travamento de jogos em seu PS4 digital é reiniciar o console. Isso pode parecer uma solução simples demais, mas às vezes o problema é realmente tão simples quanto isso. Certifique-se de que seu console esteja atualizado com a versão mais recente do software do sistema antes de prosseguir, para evitar outros problemas.
Passo 2 - Verificar o espaço livre no disco rígido
Às vezes, a razão pela qual seu jogo digital está travando é porque seu console PS4 está com pouco espaço livre no disco rígido. Nesse caso, você precisará excluir alguns dos jogos antigos ou arquivos que estão ocupando espaço para liberar mais espaço no disco rígido.
Passo 3 - Desconectar o sistema da internet
Se o seu jogo PS4 digital ainda estiver travando após os dois primeiros passos, você pode tentar desconectar seu console PS4 da internet. Isso elimina a possibilidade de ter problemas de conexão com a sua rede que podem estar atrapalhando seu jogo.
Passo 4 - Reinstalar o jogo
Se o seu jogo digital PS4 ainda estiver travando, tente reinstalá-lo. Isso pode resolver o problema. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
1. Vá para Biblioteca no seu PS4.
2. Encontre o jogo que está travando e pressione o botão Opções em seu controlador.
3. Selecione Excluir e, em seguida, Excluir novamente quando solicitado.
4. Vá para a PlayStation Store e baixe o jogo novamente.
5. Após a instalação, tente jogar novamente e verifique se o problema foi resolvido.
Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da PlayStation para obter ajuda adicional. Também é importante lembrar que outros fatores, como problemas de hardware ou firmware do PlayStation 4, podem afetar a jogabilidade do seu jogo. Em todos os casos, é importante manter seu console e jogos atualizados com as últimas atualizações e se certificar de que seu hardware esteja em boas condições de funcionamento.
Conclusão
Embora seja frustrante quando um jogo digital no seu PS4 trava, há várias soluções que você pode experimentar antes de se sentir compelido a seguir em frente. Experimente esses passos um a um, até que seu jogo PS4 digital volte a funcionar sem problemas. Com sorte, você pode voltar ao jogo em pouco tempo e sem nenhum custo extra. Se a solução não funcionar, entre em contato com o suporte da PlayStation para obter ajuda adicional.
